01

Avant le dépôt

Utilisez vos données réelles et un seul compte. Ouvrez la politique de retrait et lisez le bonus avant de l’accepter. Vérifiez que votre portefeuille est actif, identifié et dans ses plafonds.

  • âge minimum
  • nom identique
  • FCFA
  • canal de retrait
02

Le retrait test

Commencez petit, placez un pari simple et attendez son règlement. Demandez un retrait faible. Mesurez le délai d’approbation et l’arrivée dans le portefeuille comme deux étapes différentes.

03

KYC et documents

Téléversez les documents dans l’espace sécurisé du site. N’envoyez pas votre pièce à un numéro privé. Un filigrane daté peut être ajouté lorsque la procédure l’autorise.

04

Réclamation claire

Préparez identifiant, référence, montant, heure, statut du bonus et réponse du support. Les conditions LONASE PMU Online mentionnent un délai de 60 jours pour une réclamation : agir tôt et garder une chronologie reste une bonne règle partout.

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